მთავარიadmin2015-10-08T09:29:53+00:00
როგორ მუშაობს QMATIC-ის რიგის მართვის სისტემა
მომხმარებელი ირჩევს სერვისს სენსორულ ეკრანზე, რის შემდეგაც იბეჭდება ბილეთი რიგის ნომრის მითითებით
რიგის მართვის სისტემა საშუალებას იძლევა მომხმარებელი კომფორტულად დაელოდოს თავის რიგს მოსაცდელში.
როდესაც ოპერატორი გათავისუფლდება, რიგის მართვის სისტემა იძახებს შემდეგ მომხმარებელს, რომლის ბილეთის შესაბამისი ოპერატორის ნომერი გამოჩნდება LCD მონიტორზე.
მომხმარებელი მიდის შესაბამის ოპერატორთან და იღებს მომსახურებას. ამის შემდეგ მას შეუძლია შეაფასოს მომსახურების დონე.
Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემის ძირითადი უპირატესობები
გააუმჯობესეთ მომხმარებელის კმაყოფილების დონე,მოიპოვეთ უპირატესობა კონკურენტებთან, გაზარდეთ გაყიდვები, შეუქმენით კლიენტებს თქვენ ბრენდთან ურთიერთობის საუკეთესო გამოცდილება
შეაფასეთ ფილიალების დატვირთულობა,
გაიგეთ-რომელი თანამშრომლები მუშაობენ კარგად/ცუდად,რამდენი მომხმარებელი არ დაელოდა რიგს, რამდენია მოლოდნის დრო,რა დროს სჭირდება თითოეული სერვისის გაწევას
რიგის მართვის სისტემა შესაძლებლობას გაძლევთ სარეკლამო მესიჯი, სლოგანი ან სხვა ტიპის ინფორმაცია დაბეჭდოთ ბილეთზე და/ან განათავსოთ LCD მონიტორზე
QMATIC – რიგის მართვის სისტემის #1 მწარმოებელი მსოფლიოში
100 პარტნიორ კომპანიას შორის, ენ ჯი თი ჯგუფი საუკეთესო ხუთეულშია
ენ ჯი თი ჯგუფი ქართულ ბაზარზე 2007 წლიდან ფუნქციონირებს და წარმატებით აწვდის რიგის მართვის სისტემას წამყვან კომერციულ ორგანიზაციებსა და სამთავრობო დაწესებულებებს
სხვადასხვა ინდუსტრიებში, მთელი საქართველოს მასშტაბით, რიგის მართვის სისტემა დაინსტალირებული გვაქვს 500-ზე მეტ ობიქტზე.
Qmatic-ის პროდუქტების გაუმჯობესების პარალელურად, კომპანიის ტექნიკური ჯგუფი მუდმივ გადამზადებას გადის, რათა საუკეთესო ხარისიხის მხარდაჭერა გაუწიოს არსებულ და მომავალ მომხმარებლებს
ჩვენი კვალიფიციური სპეციალისტები უზრუნველყოფენ Qmatic-ის უმაღლესი დონის ტექნიკურ მხარდაჭერას
ბაზრის ლიდერი კომპანია მომხმარებელთა ნაკადების მართვის სფეროში სთავაზობს მის კლიენტებს საუკეთესო გადაწყვეტილებებს მომხმარბელთან ურთიერთობის სფეროში, აერთიანებს რა რეალურ და ვირტუალურ სისტემებს საცალო, ჯანდაცვის, ფინანსურ და სახელმწიფო სექტორებში
Qmatic დაარსდა 1981 წელს და რიგის მართვის პირველი სისტემა დამონტაჟდა შვედურ ფოსტაში, ბანკებსა და სარკინიგზო სადგურებში. 1996 წელს Qmatic-მა მიიღო ISO 9001 სერტიფიკატი
მსოფლიოს მასშტაბით განხორციელდა 65 000-ზე მეტი პროექტი
პროდუქტი გაიყიდა მსოფლიოს 120-ზე მეტ ქვეყანაში
ყოველწლიურად მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემას მსოფლიოს მოსახლეობის 25% იყენებს
რიგის მენეჯმენტის ეფექტური სისტემა;
100%-ით ინტერნეტზე დაფუძნებული პროდუქტი;
100%-იანი ცენტრალიზებული რეპორტინგი;
SOLO განკუთვნილია მცირე მასშტაბის ორგანიზაციებისთვის
სრულადა ცენტრალიზებული სისტემა.
100%-ით ინტერნეტზე დაფუძნებული პროდუქტი.
საუკეთესო შეთავაზებაა ერთ-ფილიალიანი ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც სამომავლოდ გეგმავენ გაფართოებას
რიგის მართვის სისტემის ცენტრალიზებული გადაწყვეტილება მსხვილი კომპანიებისთვის, რომლებიც საჭიროებენ მრავალდონიან, ცენტრალიზებულ მენეჯმენტს
მსოფლიოს 122 ქვეყანაში 65 000-მა ორგანიზაციამ და ხუთმა სხვადასხვა ინდუსტრიამ აირჩია QMATIC-ის რიგის მართვის სისტემა. მადლობას ვუხდით მათ ნდობისთვის, იდეებისა და შთაგონებისთვის. QMATIC-მა მომხმარებელთა ნაკადის მართვის საუკეთესო სისტემა განავითარა მსოფლიოში. როდესაც ირჩევთ QMATIC-ს, თქვენ ირჩევთ ბრენდს, რომელიც უპირატესობა 32 წლიანი პირველობით დაამტკიცა.
