იუსტიციის სახლი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
შსს-ს მომსახურების სააგენტო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ქ. თბილისის მერია- Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
ქ. თბილისის საკრებულო - Qmatic-ის რიგის ელექტრონული მართვის სისტემა
სასამართლო ექსპერტიზის ბიურო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
აღსრულების ეროვნული სააგენტო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
საჯარო რეესტრის ეროვნული სააგენტო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
საქართველოს ლტოლვილთა და განსახლების სამინისტრო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
შემოსავლების სამსახური - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
საქართველოს რკინიგზა - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერი: GWP - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
თელასი ქუმატიკის რიგის მართვის სისტემა - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
MSG გადაზიდვების კოპანია - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
VMS აუთსორსინგის კომპანია - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
საქართველოს ბანკი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
თი ბი სი ბანკი - Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
ვითიბი ბანკი - Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
ლიბერთი ბანკი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროკრედიტ ბანკი - Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
ზირაათი ბაკი Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
ბანკი ქართუ -QMATIC-ის რიგის მართვის სისტემა
ბანკი რესპუბლიკა - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ჯეოსელი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
ბილაინი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
მაგთი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ჯი პი აი ჰოლდინგი - Qmatic-ის მომხმარებელტა ნაკადების მართვის სისტემა
სადაზღვეო კომპანია ალფა - Qmatic-ის მომხმარებელტა ნაკადების მართვის სისტემა
ქარ-ექსპრესი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
მოგო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია სვის კაპიტალი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ავერსის კლინიკა - Qmatic-ის პაციენტების ნაკადების მართვის სისტემა
ჟვანიას კლინიკა - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
გორის სამხედრო ჰოსპიტალი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
IUHB ბათუმის საერთაშორისო საუნივერსიტეტო ჰოსპიტალი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
კლინიკა კურაციო - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
მედალფა - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
თბილისის ცენტრალური საავადმყოფო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ევექსი-სამედიცინო კორპორაცია Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
ჩიჩუების თვალის კლინიკა „მზერა“ - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
კლინიკა - ლჯ - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
-
იუსტიციის სახლი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Orchestra Enterprise
ფილიალების რაოდენობა - 11
პროექტის დასაწყისი - 2011
2011 წლიდან მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემის დანერგვა დაიწყო იუსტიციის სახლის თბილისისა და რეგიონების ყველა ფილიალში (რუსთავში, ქუთაისში, ბათუმში, ოზურგეთში, ახალციხეში, გურჯაანში, თელავში, გორში, მარნეულსა და ყვარელში). დღესდღეობით 10-ზე მეტ ფილიალში გამოიყენება ენ ჯი თი ჯგუფის მიერ შეთავაზებული მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემა Orchestra R4, იმისათვის რომ წარმატებით განხორციელდეს მომხმარებელთა ნაკადების მართვა და მოხდეს მომსახურების ხარისხის მუდმივი გაუმჯობესება. -
შსს-ს მომსახურების სააგენტო - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი-solo
ფილიალების რაოდენობა -1
პროექტის დასაწყისი - 2014
მომსახურების სააგენტოს მუშაობა რიგის მართვის სისტემის დამონტაჟებით კიდევ უფრო ეფექტური გახდა. გაიზარდა თანამშრომელთა პროდუქტიულობა, შემცირდა საშუალო მოლოდინის დრო, ანულირდა კონფლიქტები რიგში მოქალაქეებს შორის და საბოლოოდ გაიზარდა მათი კმაყოფილების დონე და მომსახურების ხარისხი -
ქ. თბილისის საკრებულო - Qmatic-ის რიგის ელექტრონული მართვის სისტემა
პროდუქტი-solo
ფილიალების რაოდენობა -1
პროექტის დასაწყისი - 2014
ენ ჯი თი ჯგუფმა QMATIC-ის რიგის მართვის სისტემა SOLO ქ. თბილისისი მერიაში 2014 წელს დანერგა. შედეგად მნიშვნელოვნად იკლო მოლოდიონის საშუალო დრომ, გაიზარდა მოქალაქეების კმაყოფილება და მომსახურების ხარისხი -
შემოსავლების სამსახური - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Orchestra Enterprise
ფილიალების რაოდენობა - 15
პროექტი დაიწყო - 2010 წელს
საქართველოს ფინანსთა სამინისტროს შემოსავლების სამსახური, საჯარო სამართლის იურიდიული პირი ახორციელებს სრულ კონტროლს მთელი საქართველოს მასშტაბით. მომხმარებლებისათვის უკეთესი გარემოს შესაქმნელად და უტყუარი ინფორმაციის მიღების მიზნით შემოსავლების სამსახურმა გადაწყვიტა თავდაპირველად თბილისის სერვის ცენტრებში დაენერგა მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემა. 2010 წლიდან სისტემა დამონტაჟდა თბილისის, ხოლო შემდგომ საქართველოს რეგიონების ყველა სერვის ცენტრში. -
საქართველოს რკინიგზა - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ოპერატორების რაოდენობა - 15
პროექტის დასაწყისი - 2015
საქართველოს რკინიგზა სეზონურ პერიოდებში დღიურად 2000-ზე მეტ მგზავრს უწევს მომსახურებას. ნაკადების სიდიდე და რიგის რეგულირების მინიმალური ნორმები ხშირად ხდებოდა როგორც კლიენტების უკლაყოფილების, ასევე ორგანიზაციის ნაკლებ პროდუქტიულობის მიზეზი. 2015 წლის აგვისტოდან QMATIC-ის რიგის მართვის სისტემა SOLO-ს დაინსტალირებით გადაიჭრა ორივე პრობლემა და შესამჩნევად გაუმჯობესდა მომსახურების ხარისხი. -
საქართველოს ბანკი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 63
პროექტის დასაწყისი - 2009
ერთ-ერთი წამყვანი ბანკი საქართველოში - საქართველოს ბანკი 2009 წლიდან გახდა ენ ჯი თი ჯგუფის კლიენტი და მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემის მომხმარებელი. 2012 წლის 31 მარტის მონაცემებით, ბანკი მოემსახურა მილიონამდე მომხმარებელს. საქართველოს ბანკის 164 ფილიალიდან ენ ჯი თი ჯგუფის მომხმარებელთა ნაკადების მართვის სისტემა დამონტაჟდა 63 ფილიალში. -
თი ბი სი ბანკი - Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 52
წელი - 2009
თი ბი სი ბანკი, ერთ-ერთი უმსხვილესი ბანკია საქართველოში, მის ყველა ფილიალში 2009 წლიდან დაიწყო მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემის დანერგვა. ფართომასშტაბიანი მომსახურებისა და მზარდი რაოდენობის ფილიალების გამო ბანკი საჭიროების წინაშე დადგა გაეკონტროლებინა ყველა მიმდინარე ოპერაცია, რათა მომსახურება მომხმარებლებისათვის უფრო სწრაფი და ხარისხიანი ყოფილიყო. Qmatic Q-win და Solo სისტემამ კარგად დააკმაყოფილა ბანკის ყველა მოთხოვნა და ამჟამად დამონტაჟებულია თი ბი სი ბანკის 52 ფილიალში. -
ვითიბი ბანკი - Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 21
პროექტის დასაწყისი - 2012
ვი თი ბი ბანკი საქართველომ, გლობალური საფინანსო ჯგუფის წევრმა კომპანიამ დანერგა მომხმარებელთა ნაკადის მართვის Solo სისტემა თბილისის და რეგიონების მასშტაბით 21 ფილიალში. მომხმარებლების ზრდასთან ერთად გაიზარდა ვი თი ბი ბანკის ფილიალების რაოდენობა 28-მდე გაიზარდა, და კვლავ იდაგეგმილია Solo სისტემის ინსტალაცია. -
ლიბერთი ბანკი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 47
პროექტი დაიწყო - 2013 წელს
საქართველოში ყველაზე დიდი ბანკი - ლიბერთი ბანკი Qmatic-ის ჯგუფს 2013 წელს შემოუერთდა. ენ ჯი თი ჯგუფსა და ლიბერთი ბანკს შორის სხვადასხვა მიმართულებებით წარმატებულმა თანამშრომლობამ, საფუძველი ჩაუყარა მომხმარებელთა ნაკადის მართვის სისტემის დანერგვას თბილისისა და რეგიონების 47 ფილიალში. ლიბერთი ბანკის ყველა ფილიალში Qmatic Solo სისტემის დანერგვის მიზნით სისტემის მონტაჟის პროცესი კვლავ მიმდინარეობს. -
პროკრედიტ ბანკი - Qmatic-ის რიგების მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 17
პროექტის დასაწყისი - 2011
განვითარებაზე ორიენტირებული, სრული მომსახურების მქონე ბანკი სთავაზობს რა საუკეთესო სერვისს მომხმარებელს მუდმივად კონტროლს უწევს ბანკში მიმდინარე პროცესებს და მართავს მომხმარებლების ნაკადებს. 2011 წლიდან Qmatic Solo სისტემა დაინერგა თბილისის 9, ხოლო საქართველოს რეგიონების 8 ფილიალში. -
ჯეოსელი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Orchestra Enterprise
ფილიალების რაოდენობა - 15
პროექტის დასაწყისი - 2009
ჯეოსელი მსოფლიოში ერთი-ერთი მსხვილი სატელეკომუნიკაციო ჰოლდინგის - „თელიასონერას“ ჯგუფის წევრია. როგორც პირველმა მობილურმა ოპერატორმა საქართველოში, ჯეოსელმა მიზნად დაისახა მომხმარებლისთვის მომსახურების მაღალი დონე შეეთავაზებინა. 2009 წლიდან ენ ჯი თი ჯგუფმა ჯეოსელში დაიწყო მომხმარებელთა ნაკადების მართვის, Solo სისტემის დანერგვა ყველა ფილიალში რათა შეეთავაზებინა უკეთესი, საიმედო და სწრაფი სერვისი თავისი მომხმარებლებისთვის. 2012 წლიდან ჯეოსელმა თბილისის და რეგიონების 15 ფილიალში განაახლა არსებული სისტემა უახლესი Qmatic Orchestra Enterprise-ით. -
ბილაინი - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 1
პროექტის დასაწყისი - 2011
ბილაინი რიგით მესამე მობილური ოპერატორია, რომელიც შემოუერთდა საქართველოს ტელეკომუნიკაციის ბაზარს. მომხმარებლებისათვის კომფორტული ატმოსფეროს შესაქმნელად ბილაინში დამონტაჟებული იქნა Qmatic Solo სისტემა. -
ჯი პი აი ჰოლდინგი - Qmatic-ის მომხმარებელტა ნაკადების მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 5
პროექტის დასაწყისი - 2012
მომხმარებლებისთვის კომფორტული ატმოსფეროს შესაქმნელად და ნაკადის ეფექტურად სამართავად ჯი პი აი ჰოლდინგმა კომპანიის ყველა ფილიალში თბილისსა და რეგიონებში (ბათუმი, ქუთაისი) დამონტაჟდა Solo სისტემა. სისტემის დანერგვამ გააუმჯობესა კომუნიკაცია ფილიალებს შორის, აღმოფხვრა მომხმარებელთა ნაკადის მართვის პრობლემა და შექმნა მომსახურების საუკეთესო ხარისხი. -
ავერსის კლინიკა - Qmatic-ის პაციენტების ნაკადების მართვის სისტემა
პროდუქტი - Qmatic Solo
ფილიალების რაოდენობა - 1
პროექტის დასაწყისი - 2010
ერთ-ერთი ყველაზე დიდი კლინიკა საქართველოში - ავერსი, სპეციალურად კლინიკებისთვის შემუშავებული რიგის მართვის სისტემის მომხმარებელი 2010 წელს გახდა. პაციენტთა დიდი რაოდენობა და შედეგად ნაკადების მართვის აუცილებლობა გახდა ელექტრონული რიგის დამონტაჟების მიზეზი. სისტემა, წარმატებით მუშაობს დღემდე, დახმარებას უწევს ადგილობივ თანამშრომლებს და არეგულირებს პაციენტების ნაკადს. -
გორის სამხედრო ჰოსპიტალი - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი-solo
ფილიალების რაოდენობა -1
პროექტის დასაწყისი - 2014
"ენ ჯი თი ჯგუფის" დაინსტალირებული QMATIC-ის რიგის მართვის სისტემით გორის სამხედრო ჰოსპიტალის ფუნქციონირების ეფექტიანობა შესამჩნევად გაიზარდა. პაციენტების ნაკადების ელექტრონული მართვით აღარ არის საჭირო მისაღებში დამატებითი პერსონალი, რიგის ნომერმა კომფორტული გახადა საავადმყოფოში ვიზიტი. პაციენტებს შეუძლიათ მშვიდად, მუდმივი მონიტორინგისა და კონტროლის გარეშე დაუცადონ თავის დროს. -
კლინიკა კურაციო - Qmatic-ის რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი - Q-win
ფილიალების რაოდენობა - 1
პროექტის დასაწყისი - 2011
პირველი კერძო სამედიცინო კომპანია „კურაციო“ 20 წლის წინ დაარსდა. ის იყო პირველი სამედიცინო სფეროში, რომელმაც სპეციალურად კლინიკებისთვის შექმნილი რიგის მართვის სისტემა Q-win გამოიყენა. დღემდე წარმატებით მოქმედმა სისტემამ უზრუნველყო პაციენტების ნაკადის დარეგულირება, მომსახურების დონის გაუმჯობესება და პერსონალის ეფექტიანობის ზრდა. -
ევექსი-სამედიცინო კორპორაცია Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი-Ensemble, solo
ფილიალების რაოდენობა - 4
პროექტის დასაწყისი - 2013
სამედიცინო კორპორაცია ევექსი ქვეყნის მასშტაბით ყველაზე მსხვილი ჰოსპიტალური ქსელია, რომელიც დღეისათვის საქართველოს 6 რეგიონში 39 კლინიკით არის წარმოდგენილი.
ენ ჯი თი ჯგუფის მიერ შეთავაზებული პაციენტების ელექტრონული ჩაწერისა და რიგის მართვის სისტემა Ensemble, solo 2013 წელს დაინერგა და დღემდე წარმატებით მართავს პაციენტების ნაკადებს, აუმჯობესებს მომსახურების ხარისხსა და კლიენტების კმაყოფილების დონეს. -
ჩიჩუების თვალის კლინიკა „მზერა“ - Qmatic-ის ელექტრონული რიგის მართვის სისტემა
პროდუქტი-solo
ფილიალების რაოდენობა -1
პროექტის დასაწყისი - 2014
"მზერა" თვალის დაავადებების დიაგნოსტიკასა და მკურნალობას მსოფლიოში ცნობილი ოფთალმოგიური ფირმების უახლესი სამკურნალო-დიაგნოსტიკური აპარატურით ახდენს და ამ მიმართულებით ერთ-ერთი წამყვანი კლინიკაა საქართველოში.
რიგის მართვის სისტემა solo-ს დანერგვით კლინიკაში საშუალო მოლოდინის დრო შემცირდა, იკლო პაციენტებს შორის კონფლიქტებმა და გაიზარდა მათი კმაყოფილების დონე