Project Description

EXPRESSIA

Qmatic Expressia არის  მომსახურების შეფასების ტერმინალი.  Expressia, როგორც წესი, განთავსებულია ოპერატორების დახლთან . მიღებული სერვისისადმი დამოკიდებულების გამოსახატავად კლიენტმა უნდა დააჭიროს  ეკრანზე გამოსახული ხუთი პატარა ღილაკიდან ერთ-ერთს(ძალიან ცუდი, ცუდი, ნორმალური,  კარგი ძალიან კარგი), რომელთაგან თითოეულლი შეესაბამება მისი სერვისით კმაყოფილების დონეს.

ძირითადი მახასიათებლები

  • მარტივი გამოსაყენებელია მომხმარებლებისთვის
  • მუდმივი რეპორტინგი, რომელიც გვიჩვენებს მომსახურების დონეს თითოეულ ფილიალში და თავის მხრივ, აისახება ცენტრალურ პორტალზეც
  • საჭიროების შემთხვევაში შესაძლებელია დამატებითი რეპორტების შექმნა

გადმოწერეთ

EXPRESSIA